在工業(yè)自動化與智能化飛速發(fā)展的今天,一臺性能穩(wěn)定、適配精準的工業(yè)電腦,已成為眾多行業(yè)數字化轉型的核心支撐。作為一家深耕工控領域多年的工業(yè)電腦廠家,東田工控立足本土,輻射全國,憑借完善的產品體系、專業(yè)的售前售后服務,以及日益完善的國產化生態(tài)支持,持續(xù)為客戶提供高可靠性、高性價比的工控產品與解決方案。
一、精準產品體系,滿足多元場景需求
作為專業(yè)的工業(yè)電腦廠家,東田工控產品線覆蓋廣泛,從工業(yè)主板、機架式工控機、嵌入式工控機、三防類設備到整機系統(tǒng),機型豐富、配置靈活,目前已服務26000+家企業(yè),為他們提供著可靠的工控設備。

針對不同行業(yè)的特殊應用,如機器視覺、軌道交通、智慧醫(yī)療等,東田都能提供適配性強、性價比高的產品選型建議。我們不僅注重硬件的性能與兼容性,更注重產品在實際應用場景中的穩(wěn)定表現,幫助客戶在復雜環(huán)境中實現高效、穩(wěn)定運行。
二、專業(yè)售前服務,從選型到落地全程陪跑
東田工控堅持以客戶為中心,在接到需求的1小時內,即安排售前工程師提供一對一選型指導。服務內容包括:
產品選型:根據客戶實際應用,推薦最適配且更具性價比的工控產品;
產品驗證:協助完成模塊兼容性、系統(tǒng)性能等測試驗證;
樣機測試:支持客戶在實際場景中搭建測試環(huán)境,如下圖為東田測試樣機展示機柜;

深度溝通:可根據需要安排產品經理、結構工程師上門或通過視頻會議進行技術交流;
全流程商務支持:從方案制定、報價投標,到合同簽訂、發(fā)票開具,以及第三方平臺對接,東田提供一站式服務,并在售后持續(xù)提供技術支持。
三、全國售后體系,高效響應、專業(yè)護航
作為支持全國服務的工業(yè)電腦廠家,東田工控在全國400多個城市地區(qū)設有服務網點,構建了完善的服務網絡。我們提供上門、寄修、遠程指導等多種服務方式,并為長期合作客戶提供備品備件支持,更大限度保障客戶系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。

售后團隊由售后主管、專業(yè)硬件工程師與軟件工程師組成,服務范圍涵蓋整機、配件及系統(tǒng)軟件調試。我們承諾7×16小時在線服務,1小時內響應客戶問題,5個工作日內從根本上判斷問題并提供有效解決方案。
四、積極擁抱國產化,共建安全可控
東田工控積極響應國家信息技術應用創(chuàng)新戰(zhàn)略,多款工控產品已與主流國產操作系統(tǒng)完成互認證,在軟硬件層面實現全面兼容,為客戶提供安全、可靠、自主可控的國產化工控解決方案。我們致力于推動國產化工控生態(tài)建設,助力國家工業(yè)安全與產業(yè)升級。

五、結語
作為一家扎根本土、服務全國的工業(yè)電腦廠家,東田工控始終以產品為基石,以服務為紐帶,以國產化為己任,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。未來,我們將繼續(xù)深耕工控技術,優(yōu)化產品與服務,與廣大客戶及合作伙伴攜手,共同推動中國智能制造高質量發(fā)展。





